Мы ценим ваше доверие и делаем все, чтобы заказ в Love Flower был для вас комфортным, а результат — безупречным. Ниже мы собрали основные моменты, которые помогут вам чувствовать себя уверенно.
Мы отвечаем за свежесть и стиль каждой композиции.
Все цветы проходят тщательный отбор, а букеты собираются с вниманием к деталям.
Если вы заметили недостатки, мы всегда открыты к диалогу и оперативно рассмотрим вашу претензию.
Вы получите именно тот букет, который заказали: количество, сорт и оформление будут полностью соответствовать описанию в каталоге.
В случае невозможности использования отдельного цветка (например, из-за сезонности) мы заранее согласуем замену с клиентом.
В случае, если качество букета не соответствует нашим стандартам, мы заменим его и организуем повторную доставку.
Если по каким-то причинам вы не можете забрать букет в назначенное время, мы сохраним его в салоне в течение текущего и следующего дня. Вы сможете забрать заказ в удобный для вас момент.
Мы не осуществляем денежный возврат, но всегда предлагаем альтернативу: замену товара, корректировку состава или повторную доставку.
Каждая ситуация решается индивидуально — мы на связи и готовы найти лучшее решение.
Комсомольск-на-Амуре
